r17 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng r17. Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định được nêu trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Mục lục nội dung
- 1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
- 2. Điều kiện sử dụng dịch vụ & tạo tài khoản
- 3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
- 4. Quy định thanh toán và giao dịch bằng VND
- 5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
- 6. Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba
- 7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng r17 trong quá trình sử dụng các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot/nổ hũ và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại website và ứng dụng di động. Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn lần đầu tiên truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại r17.
Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và đồng ý ràng buộc bởi Điều khoản này cùng mọi chính sách liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, đề nghị không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
r17 có quyền cập nhật Điều khoản theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ & tạo tài khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của r17, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ email. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần báo trước.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó.
r17 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc hạn chế một số tính năng trên tài khoản cho đến khi quá trình xác minh được hoàn tất.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng r17 đúng mục đích giải trí và tuân thủ toàn bộ quy định của nền tảng cũng như các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, gian lận, hoặc bất kỳ hình thức lạm dụng hệ thống nào.
Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cược, hệ thống bonus hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng. Phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, r17 có quyền đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Người dùng cũng không được đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác, hoặc gây hại đến uy tín của r17 thông qua các kênh liên lạc, diễn đàn hoặc mạng xã hội. Mọi tranh chấp với người dùng khác hoặc với nền tảng phải được giải quyết qua kênh hỗ trợ chính thức.
Đối với người dùng chơi game có dấu hiệu nghiện hoặc mất kiểm soát, r17 khuyến nghị tự đặt giới hạn cược trong phần cài đặt tài khoản và tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
4. Quy định thanh toán và giao dịch bằng VND
Toàn bộ giao dịch tài chính trên r17 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử Momo, VNPAY, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cung cấp là chính xác và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường diễn ra trong vòng vài phút sau khi thanh toán được xác nhận, tùy thuộc vào phương thức và giờ hành chính của ngân hàng liên quan. Giao dịch rút tiền được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính; thời gian thực tế có thể dao động từ vài giờ đến một ngày làm việc, tùy xác minh từng trường hợp.
r17 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất hoặc chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba hoặc ngân hàng. Nếu phát sinh vấn đề trong quá trình giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức và cung cấp mã giao dịch liên quan để được hỗ trợ nhanh chóng nhất. Các giao dịch nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm sẽ bị tạm dừng và điều tra trước khi xử lý.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
r17 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cung cấp thông tin đăng ký gian lận, tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, có dấu hiệu rửa tiền hoặc tham gia hoạt động phi pháp, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch rút tiền trong thời gian khóa. r17 sẽ thông báo lý do khóa qua email đăng ký của người dùng và cung cấp hướng dẫn kháng nghị nếu người dùng cho rằng quyết định là không chính xác. Kết quả kháng nghị sẽ được phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư khả dụng sẽ được xử lý rút tiền theo yêu cầu sau khi qua quy trình xác minh cuối cùng. Các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược tại thời điểm đóng tài khoản sẽ bị hủy tự động và không được hoàn trả.
6. Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng r17 bao gồm giao diện, logo, văn bản, đồ họa, phần mềm và dữ liệu tỷ lệ cược là tài sản sở hữu trí tuệ của r17 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong số đó cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của r17.
r17 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật, gián đoạn đường truyền, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" và r17 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi tình huống.
Nền tảng r17 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. Những liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích tham khảo. r17 không kiểm soát nội dung của các trang bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về chất lượng, độ chính xác hay tính hợp pháp của các dịch vụ được cung cấp bởi các bên đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập và sử dụng các liên kết bên ngoài.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
r17 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions trên website chính thức của r17. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang để người dùng tiện theo dõi.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng hiện hữu, r17 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, r17 không cam kết thông báo trước với mọi thay đổi, đặc biệt là những thay đổi nhỏ về quy trình hoặc ngôn từ.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected].